Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI

Unvan: DKM ISITMA SOĞUTMA ENERJİ SİSTEMLERİ MÜH.VE PAZ.LTD.ŞTİ.

Adres: Yenidoğan Mahallesi Ordu Caddesi No: 154 Gaziosmanpaşa / İstanbul

Telefon: 0212 418 04 86

E-posta: info@dkm.com.tr

Vergi No: 3020157356

Vergi Dairesi: Gaziosmanpaşa

MERSİS No: 0302015735600013

Ticaret Sicil No: 440539

ALICI

Ad-Soyad / Unvan:

Fatura Adresi:

Vergi / TC No:

Vergi Dairesi:

Telefon:

E-posta:

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün(ler):

4. FİYAT VE ÖDEME

Ödeme Yöntemi:

5. TESLİMAT VE İFA

1. Teslimat Bilgisi:

2. Teslimat Bilgisi:

Kargo Yöntemi:

Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içerisinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

Ürün teslimatı, anlaşmalı kargo firması veya yetkili servis aracılığıyla yapılabilir.

Kombi, klima ve benzeri ürünlerin kurulumu yetkili servis tarafından yapılmaktadır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Yetkili servis tarafından kurulumu yapılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği;

Kurulumu yapılan ürünler
Kişisel kullanım nedeniyle hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirliği kaybolmuş ürünler

8. İADE KOŞULLARI

İade edilecek ürünlerin;

Orijinal ambalajında olması
Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi
Faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir

İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında SATICI’ya aittir.

9. GARANTİ VE SERVİS

Satışı yapılan tüm ürünler üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır.

Garanti kapsamındaki hizmetler yetkili servisler tarafından sağlanmaktadır.

10. AYIPLI ÜRÜN

ALICI, teslim aldığı üründe ayıp olması durumunda, teslim tarihinden itibaren 2 yıl içerisinde ücretsiz onarım, değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim haklarından birini kullanabilir.

11. SORUMLULUK

ALICI, satın aldığı ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması gerektiğini kabul eder.

Ürünün hatalı kullanımından doğabilecek zararlardan SATICI sorumlu değildir.

12. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi amacıyla işlenmektedir.

13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.