İletişim Formu Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden DKM Isıtma Soğutma Enerji Sistemleri Müh. ve Paz. Ltd. Şti. tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır. Metnin amacı; iletişim formu aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemi, aktarılabileceği kişiler ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmektir.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: DKM Isıtma Soğutma Enerji Sistemleri Müh. ve Paz. Ltd. Şti.
Adres: Yenidoğan Mahallesi Ordu Caddesi No:154 Gaziosmanpaşa/İstanbul
E-posta: info@dkm.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi

İnternet sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğinde yer alan kişisel verileriniz, elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmakta ve işlenmektedir.

Mesajınızda, başvurunuzun değerlendirilmesi için gerekli olmayan kişisel bilgilere ve sağlık bilgileri gibi özel nitelikli kişisel verilere yer vermemenizi rica ederiz.

3. İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Ürün ve hizmetlerimize ilişkin sözleşme kurulması veya mevcut sözleşmenin yürütülmesiyle doğrudan ilgili taleplerinizin değerlendirilmesi için gerekli verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendine dayanılarak işlenir.
Genel bilgi taleplerinizin, önerilerinizin ve geri bildirimlerinizin değerlendirilmesi ve size yanıt verilmesi için gerekli verileriniz, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendinde düzenlenen veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
Başvurunuzla ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrasının (ç) bendinde düzenlenen hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
Şikâyet veya başvurunuzun hukuki bir talep ya da uyuşmazlıkla ilgili olması halinde gerekli verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrasının (e) bendinde düzenlenen bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla, işlemin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’nın 8. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yetkili adli mercilere aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, başvurunuzun değerlendirilmesi ve yanıtlanması için gerekli süre boyunca saklanır. Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri veya hukuki hakların korunması için gerekli kayıtlar, ilgili sürelerle sınırlı olarak muhafaza edilir. İşlenmesini gerektiren sebeplerin tamamı ortadan kalktığında verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Şirkete başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
Verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, Yenidoğan Mahallesi Ordu Caddesi No:154 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine yazılı şekilde iletebilirsiniz. Ayrıca, Şirkete daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@dkm.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Tebliğ’de belirtilen diğer başvuru yöntemlerini kullanma hakkınız saklıdır.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ve pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız ile talebinizin konusu bulunmalıdır.

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.